2025年5月6日,嘉戎技術(shù)工程師呂曉輝只身一人抵達(dá)莫桑比克,承擔(dān)某海水淡化項目的設(shè)備安裝調(diào)試任務(wù)。這已是他第三次一人行,踏上異國他鄉(xiāng)的土地,此前他也曾獨自一人前往哥倫比亞、越南河內(nèi)項目現(xiàn)場完成嘉戎設(shè)備的調(diào)試安裝。面對技術(shù)難題、配件短缺、陌生環(huán)境等多重挑戰(zhàn),他始終以專業(yè)能力和高度責(zé)任感,完成設(shè)備調(diào)試和客戶服務(wù),為項目的推進(jìn)奠定堅實基礎(chǔ)。
當(dāng)移動式海水淡化處理設(shè)備及外圍設(shè)備,經(jīng)歷數(shù)千公里轉(zhuǎn)運到達(dá)現(xiàn)場后,呂曉輝隨即進(jìn)行開箱檢查??粗\輸過程中損壞的配件、外圍設(shè)備供貨缺失的配件一項項增多,他眉頭一緊,因為他清楚要在這里搜羅齊相關(guān)配件,遠(yuǎn)比在國內(nèi)某個小縣城內(nèi)搜集還難。由于莫桑比克當(dāng)?shù)匚镔Y匱乏,采購的配件常出現(xiàn)尺寸和標(biāo)準(zhǔn)不符或是質(zhì)量不達(dá)標(biāo)問題。在花費幾天時間輾轉(zhuǎn)各地搜尋無果,并征得客戶同意后,他果斷調(diào)整策略,嘗試其他辦法解決:
□ 對現(xiàn)有配件進(jìn)行切割加工以適配設(shè)備需求;
□ 利舊拆用其他閑置設(shè)備零件;
□ 協(xié)調(diào)客戶調(diào)用其他項目的備用配件;
□ 經(jīng)過他一番機(jī)智巧妙的調(diào)整,終于化解了配件缺失難題,突破了物料限制對工期的束縛。
由于項目涉及的部分外圍設(shè)備由其他廠商提供,在呂曉輝還未獲得相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)的情況下,他憑借扎實的環(huán)保專業(yè)功底和負(fù)責(zé)的態(tài)度,收集查閱技術(shù)文檔、反復(fù)試驗摸索,逐漸掌握設(shè)備操作邏輯,為系統(tǒng)調(diào)試掃清障礙。這體現(xiàn)了嘉戎技術(shù)團(tuán)隊"從交付設(shè)備到交付解決方案"的服務(wù)理念。
莫桑比克移民局嚴(yán)查簽證時效,逾期可能面臨拘留風(fēng)險,加上當(dāng)?shù)丨h(huán)境影響,呂曉輝在各種高壓環(huán)境下爭分奪秒,卻遭遇當(dāng)?shù)貏诠ば蕟栴}阻礙:受勞動法限制,本地員工日均有效工時短,原定1天任務(wù)常需3-4天才能完成。對此,他主動配合客戶延長工作時間,加班加點保障設(shè)備調(diào)試進(jìn)度,同時嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī),展現(xiàn)企業(yè)合規(guī)經(jīng)營的國際形象。
項目推進(jìn)期間,呂曉輝還面臨多重挑戰(zhàn):不同設(shè)備兼容性問題、客戶采購材料質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等。即便在高血壓藥物耗盡、身體出現(xiàn)不適的情況下,他仍堅守現(xiàn)場解決問題。當(dāng)客戶現(xiàn)場其他公司的設(shè)備,在該公司人員簽證到期離場期間出現(xiàn)故障時,他主動協(xié)助客戶做故障分析,并尋找解決方案,確保設(shè)備開機(jī)運行,他這種主動為客戶排憂解難的精神,獲得客戶的高度認(rèn)可。
從莫桑比克的馬普托港到福建廈門的嘉戎技術(shù)總部,呂曉輝的故事只是眾多一線工程師的縮影。他們或許沒有驚天動地的壯舉,卻用“有問題就解決”的韌性、“客戶的事就是自己的事”的擔(dān)當(dāng),踐行著“打造精品、成就客戶、保護(hù)環(huán)境”的嘉戎使命。海水淡化技術(shù)能緩解水資源危機(jī),而莫桑比克作為嚴(yán)重缺水國家或地區(qū),該項目對當(dāng)?shù)鼐哂兄匾饬x。他的專業(yè)精神與責(zé)任感,不僅保障了技術(shù)落地,更強(qiáng)化了中莫合作紐帶——正如兩國多年經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作傳統(tǒng)所彰顯的互信。
孤身遠(yuǎn)征,詮釋的是嘉戎技術(shù)"使命必達(dá)"的精神;因地制宜,體現(xiàn)的是中國企業(yè)國際化運營的智慧。
呂曉輝用行動證明:精品工程的背后,是無數(shù)技術(shù)人員在陌生環(huán)境中開拓創(chuàng)新的汗水,更是中國企業(yè)踐行可持續(xù)發(fā)展承諾的縮影。
待7月嘉戎技術(shù)工程師再次踏上莫桑比克的土地時,那片海風(fēng)吹過的項目上,必將見證一個更圓滿的“嘉戎故事”。